如何正確下單以降低返修率？

發布時間：2018-01-31 來源： 瀏覽人數：

定制行業現在比較常見的經營模式多是店面與生產分離，尤其是隨著MTM工廠的興起，半定制模式占據主流。一般都是由量體師接待之后，下單給代工廠負責樣版和加工。

工廠多是在已有的版型基礎上進行局部尺寸的加減調整，而這種局部尺寸加減的調整只能保證尺寸準確，卻不能完全保證造型符合客人的體型特征。

對此，部分工廠采取了提供號衣供定制店為顧客試號衣的服務。由于操作熟練度不夠或者流程不夠完善，仍然會有這樣或那樣的問題產生。

那么，從定制店的量體尺寸，到工廠的生產尺寸，中間做好哪些工作可以降低返修率呢？

有很多定制店在下單時沒有給工廠提供成品尺寸，而只是報給工廠一份人體凈尺寸。這種情況是最容易出現返修的。

內參認為，成衣尺寸只能由定制店方提供，這是必須的。如果沒有能力給，那開定制店干嘛呢？技術實力太差也不能長久生存。

對于成品尺寸的加放，心理沒底的下單人員可以參考（點擊瀏覽）：

西服尺寸加放背后的數學邏輯 

定制店下單時最好可以提供給工廠有關客人體型的照片，要求顧客穿著輕薄貼身的服裝，瘦身一點的襯衫或者西褲等。過于肥大的服裝會掩蓋顧客的體型導致工廠無法辨識。

拍照時也要求顧客保持雙手自然下垂，目視前方，正常站立。無扭頭挺胸、雙手抱胸、單腳受力、雙手插兜等情況。

對于照片的要求是能夠清晰看出客戶體型特征，如是全身照則需有正面、側面和背面的照片，照相時盡量與客戶保持一定距離，且將攝像頭放正，無仰視、俯視、斜視等。

對于體型特殊的，如有明顯的挺胸、駝背、凸肚、翹臀、平臀、手臂向前或向后擺動等則需要從側面保持與特體部位水平進行照相；

如有溜端肩、高低肩、羅圈腿、內八字腿，手臂夾緊或向外撐等則需從正、背面保持與特體部位水平照相。

關于試衣，最好是在哪個工廠加工就試哪個工廠提供的號衣（每個工廠的版型是不一樣的）。此外找對號衣很重要，要根據客戶圍度找對匹配客戶“型”的號衣，圍度合適的情況下，長度是相對容易調整的。

試衣的照片也需要提供給工廠正面、背面、側面的照片，除了文字可以描述的長度和肥瘦上的變化，還要注意自己所測量的部位在西服上是否平整。

如果出現不合體的斜綹或橫綹等，則需將這些特別部位拍照說明，如能別針確定余量具體數值更好。

對于顧客理想中衣服的狀態、體型特征以及試衣感受、還有量體過程中觀察到的問題，盡量通過文字輔助加以說明備注，這些文字有助于工廠解讀你傳遞過去的圖片信息。

如果遇到再次返修的情況，則需再次拍攝試衣照片。

針對以上幾點，對于想要開定制店的新手來說，最好可以做一份表格，記錄與客戶交流時需要注意的所有事項，每完成一項，備注一項。避免自己量體、下單時疏忽遺漏。

總之，定制店如果想降低返修率，在與顧客進行接觸時（包括語言交流、量體交流、套號衣交流）所產生的信息，都應該無遺漏地通過各種手段傳達給工廠，不能抱有任何僥幸心理。

畢竟：產生返修實際就是金錢的損失。